Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Huella Amiga Funeraria de Mascotas
- Domicilio: C. Alegría de Oria, 49, 4B, San Blas-Canillejas, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: info@huellaamiga.net
- Teléfono: 919930926
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de los formularios de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y presupuestos sobre nuestros servicios funerarios para mascotas.
- Atender las consultas y peticiones realizadas a través del formulario de contacto.
- Mantener la relación comercial derivada de la contratación de nuestros servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): otorgado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad al enviar el formulario de contacto.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
4. Datos personales recogidos
A través del formulario de contacto de esta web, recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Peso de la mascota
- Código postal
- Cualquier información adicional que el usuario incluya en el campo de mensaje
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, le informamos de que:
- Los datos del formulario de contacto son procesados directamente por nuestro servidor y enviados a nuestro correo electrónico. Utilizamos Google reCAPTCHA v3 para proteger los formularios contra el spam. Puede consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
- El sitio web está alojado en servidores que pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
6. Plazo de conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y, en su caso, durante el tiempo que dure la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a info@huellaamiga.net, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente. Puede hacerlo a través de la web www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Huella Amiga Funeraria de Mascotas ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: marzo de 2026